Estar conectado hoje à internet parece-me ser elementar para a coleta de informações básicas sobre as mais diversas atividades do nosso dia a dia.
O conhecimento verte na web, a comunicação se torna cada vez mais acessível, a interatividade nunca foi tão grande entre as pessoas. Hoje é relativamente fácil tornar uma questão conhecida e submetê-la a um debate com milhares de pessoas ao mesmo tempo. Basta um blog como este, uma coluna em um portal segmentado, uma boa rede de relacionamento e e-mails, para ter acesso imediato ao que pensam milhares de pessoas sobre determinado tema.
A informação flui na velocidade da luz. Nesse processo agrega entendimentos diversos, sofre alterações estruturais, se aperfeiçoa, e continua o seu caminho. A informação era sinal de poder a quem a detinha, hoje é poder de quem a faz circular.
Informação sempre foi e sempre será poder, o que acontece neste exato momento é uma mutação da sua forma. A informação guardada a sete chaves era o segredo do negócio. Hoje negócios que não são transparentes tendem a ser questionados. Porque a informação hoje tem que estar do outro lado, do lado do consumo. A diferença não é mais o quanto se sabe mais que o concorrente, mas o quanto se informa ao cliente. Essa uma pequena nuance da nova era da informação.
O conhecimento verte na web, a comunicação se torna cada vez mais acessível, a interatividade nunca foi tão grande entre as pessoas. Hoje é relativamente fácil tornar uma questão conhecida e submetê-la a um debate com milhares de pessoas ao mesmo tempo. Basta um blog como este, uma coluna em um portal segmentado, uma boa rede de relacionamento e e-mails, para ter acesso imediato ao que pensam milhares de pessoas sobre determinado tema.
A informação flui na velocidade da luz. Nesse processo agrega entendimentos diversos, sofre alterações estruturais, se aperfeiçoa, e continua o seu caminho. A informação era sinal de poder a quem a detinha, hoje é poder de quem a faz circular.
Informação sempre foi e sempre será poder, o que acontece neste exato momento é uma mutação da sua forma. A informação guardada a sete chaves era o segredo do negócio. Hoje negócios que não são transparentes tendem a ser questionados. Porque a informação hoje tem que estar do outro lado, do lado do consumo. A diferença não é mais o quanto se sabe mais que o concorrente, mas o quanto se informa ao cliente. Essa uma pequena nuance da nova era da informação.
Luís Stefano Grigolin, 43, corretor de seguros, consultor e especialista em tecnologia da informação, jornalista, com 29 anos de atuação no mercado segurador.
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